Politica de Devoluciones

No hacemos devoluciones ni reembolsos.

Para realizar un cambio cuenta con 5 días naturales desde la fecha en que reciba su pedido, sólo aplica en caso de que la prenda esté sin usar y sin daños de cualquier otro tipo, además de contar con todas sus etiquetas y/o empaque original. No se aceptarán cambios fuera de dicho plazo.

Los cambios serán gestionados por Endure Life Forever Copyright © 2021 previa solicitud por parte del cliente. El cliente se deberá hacer responsable de enviar el articulo de regreso por la paquetería que más le agrade (recomendamos utilizar paqueterías serias y asegurar su envío ya que no nos hacemos responsables por pérdidas o malos manejos ajenos a nosotros) una vez recibido el producto en nuestras oficinas, se revisará y se hará el envío de la nueva prenda en caso de no contar con algún daño, el costo de envío del cambio de prenda corre a cuenta del cliente y es por el valor de $138.00 pesos (favor de no regresar paquetes sin recibir una dirección de envío previamente).

Se pueden hacer cambios por artículos de diferente precio. Si el nuevo monto es igual o mayor al total de tu compra original, deberás cubrir la diferencia mediante alguna de las formas de pago disponibles en el lugar y momento del cambio.

En caso de hallar algún defecto en tu prenda notifícalo a: hola@elfclothing.mx, enviando tu número de orden y fotografías del artículo mostrando el defecto. Esta política es valida únicamente durante los 5 días posteriores.

Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso porque tu prenda venía defectuosa y no contamos con el producto en inventario para realizar un cambio, el costo del envío pagado previamente será deducido de tu reembolso.

*Favor de revisar la sección de pagos y envíos.

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