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Pagos y Envíos

¿Qué métodos de pago aceptan?

Manejamos varias formas de pago: PayPal, OxxoPay, MercadoPago o pago con tarjeta de debito/crédito.

¿Aceptan pagos por depósito?

Sí, simplemente escoge la opción de MercadoPago y escoge el establecimiento en el que quieras hacer el depósito y acude a liquidar el pago a (Oxxo, Bancomer, 7 Eleven, Extra, Farmacias del Ahorro etc...) o elige OXXOPAY y ve a tu Oxxo más cercano (Muchas veces la línea de captura de OxxoPay llega al correo no deseado, te sugerimos revisar ahí también).

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Enviamos todo desde nuestra sede central de ELF Endure Life Forever en la Ciudad de México por lo que el envío se efectuará dentro de 1 a 3 días hábiles según sea el caso.

El tiempo de envío comienza a partir del segundo día en el que se efectúa el pago del producto. *Si tu pedido es registrado en nuestro sistema después de las 15:00hrs. será registrado como del día siguiente.*

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

El envío se hace por mensajería especializada Fedex. El tiempo de entrega es aproximadamente de 3 a 5 días hábiles, después de que hayamos procesado tu pedido. Algunas veces utilizamos sistemas personalizados de entrega locales en la CDMX para que el paquete llegue mucho antes a tus manos.

El seguimiento del paquete deberá realizarse a través de la página web del transportista seleccionado para realizar la entrega. Por lo que una vez entregado el paquete al transportista, es obligación del cliente realizar el seguimiento correspondiente

La tarifa de envío calculada al momento de realizar la compra NO APLICA para zonas extendidas* por lo que ENDURE LIFE FOREVER podrá solicitar al cliente el monto correspondiente para cubrir la tarifa real de envío.

* El tiempo de entrega de 3 a 5 días hábiles NO APLICA  si la empresa de mensajería considera que el domicilio de entrega se encuentra en una zona extendida, en ese caso será el tiempo que la empresa de entregas determine.

* Si cometes un error llenando tus datos o no encuentran a nadie que reciba tu paquete y la paquetería ni nosotros logra entregar tu pedido dando como conclusión que éste sea devuelto a nuestras oficinas, deberás pagar otro envío por la cantidad de $144 pesos y con gusto lo volvemos a enviar a la dirección que nos proporciones.

Solo ofrecemos envíos nacionales. De momento no manejamos envíos al extranjero.

Si haces un pedido mayor a $799 el envío es completamente gratis (Máximo dos kilos de peso o 10 playeras según sea el caso).

Los pedidos son enviados a la dirección que se tenga registrada en https://elfclothing.mx/ al momento de la compra, asegúrese de que su dirección sea la correcta.

Endure Life Forever Copyright © 2022 respalda todos los envíos y en caso de que exista algún problema o robo de tu pedido, buscaremos la mejor manera para mediar la situación entre nuestros clientes y la paquetería.

No nos hacemos responsables de pedidos perdidos a causa de una dirección errónea y tampoco por envíos que no sean recogidos en la dirección proporcionada.

Una vez enviado tu paquete, recibirás un mensaje de confirmación con la fecha estimada de entrega y tu número de guía.

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